О-ох... Ну и сервис у нас...

Сегодня ездила с нашим Фордом в сервис центр. Устанавливать доп оборудование и сменить держатели двери багажника - из одного вытекло масло.

Записалась на сегодня в 9.00. Думала, мне на работу к 12.00, успею часа за два все сделать и за час доехать до работы (ехать, на самом деле, недалеко, но пробки... - у нас офис просто в их эпицентре).

Приезжаю. Говорю, что записывалась. Жду пока мальчик заводит все в компьютер. Спрашивает, узнавала ли я, есть ли на складе "опцион". Говорю, что по обещаниям общавшегося со мной при записи молодого человека выбор просто ОГРОМНЫЙ, можно просто приезжать и ставить. после этого мне было предложено подождать "главного по запчастям".

Дождалась. И тут началось... Сначала в принципе наличие багажников, на которые можно установить крепления под велосипед было под большим вопросом. Потом один все-таки нашли. Об огромном выборе я даже и не говорю... Далее. Оказалось, что крепление к велдосипеду есть только в единственном экземпляре! При том, что я четко говорила, что мне нужно ДВА крепления под ДВА велосипеда!!! Разбираемся дальше. Оказалось, что второе крепление есть на складе в Озерках. В 10.00 появится водитель, и тогда будет известно, когда все это будет готово.

Решаю ждать. Отпрашиваюсь на работе на полтора часа. Минут через 40 подходит первый мальчик, который оформлял замену держателей двери багажника. Говорит: "Извините, так получилось, что в последние недели две очень часто привозили машины с такой проблемой, поэтому держателей на складе не осталось" Бардак!!! А в воскресенье, когда я записывалась на сервис со вполне определенной проблемой, они этого не знали???

Машину отдали в 12.00 (хорошо, что я отпросилась). Из них работы на час и 2 часа ожидания приезда крепления!!! А по поводу держателей сказали, что оформят заказ, крепления будут недели через 2-3, не раньше!!! Все супер!!!

Решила послать их всех.... Попробую прорваться на установку в другом авторизованном сервис-центре. Правда, на этой неделе свободного времени у мастеров нет, но можно попробовать подъехать к дежурному мастеру. Посмотрим, что там деется...