ToT

21 октября 2014 в "ЕщЕ"

Сломанный терминал - сломанная судьба

Что делать, если ты поел, у тебя нет налички, а у ресторана проблемы с терминалом и карточки Visa не принимаются? У кого какой опыт, как правильно выйти из ситуации? Мне предложили поискать банкомат, но я стал ругаться.

Теги: ресторанная критика

Нравится 0

Это понравилось

2339

Страница 3 из 3
< 1 2 3

jul-2000

21 октября 2014

Над.К, возможно. В само законодательство я не лазила, только статьи видела. Конечно, речь не про Борин случай "уголовный"...
Вот типа этой статьи http://www.mk.ru/economics/2014/07/1...-v-tyurmu.html

Надя, но ты согласна, что давать официанту свою карту, пин-код и посылать снимать деньги в банкемате нельзя?

Афина

21 октября 2014

ойблин Боря какой ты король жизни.
Прогулялся б до банкомата, стройнее б был))

я раздолбайка тоже вечно без нала. Вот где подстава была так это в Турции, куда мы из Грузии приехали и не удержались от покупки всяких текстильных полотенец и постельных бельй))
Набрали товар, и оказалось что карты не берут. Пошли в банкомат. Сняли, заплатили. И тут мой ВТБ24, центробанк ему в дышло, перебдел и заблочил мне карту. Слава Богу у меня была с деньгами ~~Марина~~ вторая карта.
Надо все-таки наличку носить.
Ну или пополнять жизнь историями))

shrilanka

22 октября 2014

И тут мой ВТБ24, центробанк ему в дышло, перебдел и заблочил мне карту.

За снятие за границей?
Мы в этот раз перебдели и уведомили свой банк заранее,что едем в отпуск и будем в заграницах тратить деньги

Афина

22 октября 2014

shrilanka, ага, за неделю расплата прошла в трех странах (Россия, Грузия, Турция).
На Турции сердце ВТБ24 дрогнуло от дурных предчувствий

Меламори

22 октября 2014

А что это никто про закон о защите прав потребителей не вспомнил? Ст.16.1 прямо предписывает продавцам обеспечить прием карт (правда, какой-то национальной платежной системы, что это за зверь такой?). Если продавец не микропрпдприятие, конечно

Анжелика Ник

22 октября 2014

Меламори, а что говорит закон о защите прав потребителей в таком придуманном случае:
если в магазине отключили электричество, касса не работает, магазин закрывают, продажи не осуществляют так как не работает ККТ правильно? так ведь по закону?
а если тоже самое в ресторане, но посетитель уже покушал?

Меламори

22 октября 2014

Анжелика Ник, как сотрудник юр.отдела организации, работающей с потребителями))) считаю, что ресторан должен был попытаться договориться мирно, предложить скидку если что и пр. Но если клиент уперся, отпустить с миром без оплаты. Предложить расплатиться в другой раз еще можно.
На самом деле в такой ситуации не заплатит процентов 5 посетителей максимум. У остальных совесть сработает.

Анжелика Ник

22 октября 2014

Меламори, правильно я поняла, что только на совести посетителей, оплата будет не законная так как ККМ и терминал не работает..И в связи с этим ресторан просто несет убытки в связи с тем,что не имеет право принимать наличку без документов

либо опять по совести попросить подойти попозже когда включат свет и внести оплату

Меламори

22 октября 2014

Анжелика Ник, магазин обязан обеспечить прием карт? Обязан. Обязан выдать чек при каждой покупке? Обязан.
Если не может, это его проблемы. Понять и посодействовать в их разрешении - право посетителя.
Получение денег после еды это тоже правило, которое устанавливает сам ресторан/кафе. Могли бы и предоплату брать, но тогда и ранг у заведения был бы ниже)))
Кстати, есть еще возможность взять расписку, в которой стороны фиксируют произошедшее и покупатель обязуется оплатить позже...

Coreopsis

22 октября 2014

магазин обязан обеспечить прием карт? Обязан.

Если выручка больше 60 млн. в год. А если это небольшой магазинчик - только нал.

Ст.16.1 прямо предписывает продавцам обеспечить прием карт (правда, какой-то национальной платежной системы, что это за зверь такой?).

Национальные платежные инструменты - это платежные карты и иные электронные средства платежа, предоставляемые клиентам участниками национальной системы платежных карт (НСПК) в соответствии с правилами НСПК (ч. 2 ст. 30.1 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе").
Сейчас в основном используются такие международные платежные системы, как MasterCard, VISA, DinersClub, American Express, UnionPay и др. А НСПК создается для обеспечения бесперебойности осуществления переводов денежных средств, осуществляемых в рамках платежной системы на территории РФ, а также для обеспечения безопасности информации по таким переводам (Пояснительная записка "К проекту Федерального закона "О внесении изменений в Федеральный закон "О национальной платежной системе").

Меламори

22 октября 2014

Coreopsis, у меня тоже есть К+, но от этого инфа про нац.плат.систему понятнее не стала)))

Coreopsis

22 октября 2014

Меламори, если ее нет, как она может быть понятной)))

Coreopsis

22 октября 2014

Так что по моей логике картами никто сейчас не обязан принимать)

Страница 3 из 3
< 1 2 3

Декабрь 2024
Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
						1
2	3	4	5	6	7	8
9	10	11	12	13	14	15
16	17	18	19	20	21	22
23	24	25	26	27	28	29
30	31