А на медни нас затопило... Полетели шланги от смесителя, как-будто их кто-то перегрыз. Текло так, что соседи с нижнего этажа прибежали, они-то и перекрыли все краны... Ламинант весь вспух. Вобщем жуть... Теперь соседи требуют компенсации... Вот думаю платить и сколько... А вы что думаете?
С соседями нужно договариваться. У нас как-то соседи 9 этажей по стояку горячей водой протопили, прошли по всем, извинились, пообещали решить ВСЕ вопросы. Потом, когда страсти улеглись и митинги прекратились, они с каждым по отдельности всё утрясали, у меня вот нижний ящик стола распух и не влезал, а вода текла по углу за обоями, так что высохло всё без следов, линолеум тоже как-то не очнь пострадал, ковер высох. Так вот они забрали мой ящик и принесли через 2 дня новый, лучше прежнего. Кому-то обои купили, кому-то потолок их строители покрасили, в общем, в результате на них никто не обижается.
Я бы (хоть и не у меня спрашивают)) не писала ничего, сверила бы их акт сверки со своим и отправила бы им письмо с просьбой прислать недостающие документы, указав какие )
уговорили ))))))))))))))))))))) СПАСИБО, ДЕВОЧКИ !!!!!!!!!!!!!!!
ВСЕХ ВАС ЛЮБЛЮ
Я бы (хоть и не у меня спрашивают)) не писала ничего, сверила бы их акт сверки со своим и отправила бы им письмо с просьбой прислать недостающие документы, указав какие )
и когда от нас покупатели просят что-то - мы им даем все, что просят без оговорок.... (((
Так Вот и вы их покупатели и просите всё, чего у вас не хватает по их акту сверки. Елена М, ваш текст письма не профессионален, неприемлем в деловой переписке.
Не надо такие письма отправлять. Эмоции, большие буквы, смайлики, многоточия и восклицательные знаки уместны, наверное, в интернетах, а не в рабочей переписке с контрагентами.
Обычная практика - кому нужны документы, тот и проверяет акт сверки, чтобы выяснить какого документа не хватает. Я тоже не буду проверять акты сверок своих покупателей чтобы выяснить, какой документ им нужен.
Большие акты сверок экселем можно быстро сверить.
блин, ну обидно... мы же тоже бухгалтерия и тоже загружены.... и когда от нас покупатели просят что-то - мы им даем все, что просят без оговорок.... ((((
да, где-то наши расписались, на бумажных носителях, но эти носители где-то поизносились на нелегком пути в бухгалтерию
Да, понятно, что поставщик дурной.
Но цель то какая? Получить документы? Самый короткий путь (пусть и на 20 листах) - это все-таки назвать им эти документы.
И они реально могут не знать, какие именно документы они не предоставили. У них то эти документы есть, при получении ТМЦ кто-то с вашей стороны наверняка где-то расписывался.
Эмоций много, толку будет мало
Если у них бардак, то бодаться, кто что должен проверять можно годами. Проще указать, что конкретно надо (список документов).
Кстати, всем покупателям, утверждающим, что у них чего-то нет, я так и делаю: вот вам акт сверки укажите, какие документы вы потеряли.
Тут, конечно, надо уточнить, что неотправленных у нас обычно нет, только тем, кто по ЭДО не желает работать
А нерадивых поставщиков иногда бодрит акт сверки с нашей стороны, где они нам должны