Опять про цены на услуги
Опять о наболевшем! Цены на услуги. Демпинг. Цены конкурентов. 
Сегодня к нам обратился новый клиент. Ищут бухгалтерскую компанию, принесли прайс конкурента. Так вот совершенно не могу понять, как можно вести УСН за 3 700 в месяц, не делая различия между УСН Доходы и Доходы минус Расходы. Набивая всю первичку, и им без разницы, одна позиция в документе или сто одна. Цена НЕ МЕНЯЕТСЯ. Еще можно купить у них он-лайн доступ в свою бухгалтерию - 1 000 в месяц, чтобы клиент смотрел как ведется его бухгалтерия. Может я от жизни отстала, и сейчас что-то есть такое, что можно и первичку не забивать, и оно само все появляется 
и проверяется, сдается, сверяется и т.д. ? А, еще забыла, расчет зарплаты отдельно - 100 рублей человек. И еще клиент-банк ведут за эту цену. То есть ставят у себя клиент-банк, и оплачивают платежки по запросу клиента, и все входит в цену 3 700. Вот как такое может быть? У клиента примерно сто операций в квартал. Я не понимаю как можно делать за такие смешные деньги качественные услуги? Еще у них при заключении договора на бухгалтерское обслуживание регистрация в подарок.
|
предлагаю позвонить им в качестве потенциального клиента и уточнить нюансы.. скорей всего где то ошибочка вышла
|
|
Анжелика Ник, вот сегодня так и сделали, поэтому столько нюансов и знаю. Сама сначала не поверила.
 У нас в городе есть фирма с очень маленькими ценами, я о ней писала в этом сообществе. Так вот теперь вот эта фирма похвасталась, что они клиентов переманивают с той.
|
|
|
Демидова Татьяна,
По пунктам: 1. Они работают с 2009 года. Я провела анализ яндекса и гугла. Раньше работали как ИП. Цену указывали 1500 рублей - ведение учета. 2. Вряд ли у них есть незагруженные специалисты. Они размещают вакансии на бухгалтера и помощника бухгалтера. Причем заработная плата бухгалтера достаточно большая для нашего региона. 3. У клиента Доходы минус расходы. Накладная на отгрузку на двух страничках, то есть не по 5-10 позиций, а побольше. В этой цене все первичные документы. Я наверное не правильно написала, не 100 операций в квартал, а 100 документов, примерно 30 накладных в месяц, еще и кассовый аппарат. 4. Про качество да, я согласна. Как правило, качество оказания бухгалтерской услуги сразу не оценишь. Вот, к примеру, пришел мне спам, дешево заправим картридж, наладим принтер и т.д. с выездом к заказчику, и цены, реально дешевле, чем обычно. Я купилась, позвонила, мальчик приехал, сделал, нормальное все поработало с недельку, и все, сломался принтер , попросили приехать посмотреть, у них сто причин и отговорок. Больше не стала связываться, бесполезно, только нервы мотать. Больше ведь я к ним никогда не обращусь. А в бухгалтерии когда вылезут косяки?! Может и никогда, если проверок не будет... |
|
|
Ночка, я раньше тоже думала, что у нас низкие цены. Просто я "заморочилась" из-за того, что у нас может быть все не достаточно автоматизировано, то есть какие моменты, на которые тратиться слишком много времени, что увеличивает себестоимость услуги. Или все так продумано, что не бывает случаев, которые отнимают время. У них, кстати, продают бухгалтерские услуги четыре менеджера.
Вот у Вас есть менеджеры по продажам  ? А как Ваши клиенты реагируют на поднятие цены? Как объясняете? |
|
Вот у Вас есть менеджеры по продажам
 я да муж. И швецы и жнецы...
А как Ваши клиенты реагируют на поднятие цены? Как объясняете?
Прочим - изменением ценовой политики и инфляцией. Как как - плохо реагируют. Нормальные люди не радуются подорожанию |
|
|
Вот вот, и у меня нет менеджеров по продажам, все-таки считаю бухгалтерские услуги - индивидуальным подходом, что называется "к каждому покупателю"
Я так понимаю, что сейчас идет тенденция к "бухгалтерским фабрикам". Вот и задумалась, как бы за бортом не остаться.
|
|
|
olga_buh, имхо - переход это всегда сложно и муторно. Будете стонать, потому что непривычно...
Но, когда привыкните и освоите...  У меня сейчас 1 фирма на 7.7 сидит. Я каждый раз плююсь - как неудобно, нерационально, медленно... Программист к 8-ке...ну 7.7. вы ж не сразу стали программировать. А с 8-кой сложнее. Там другая концепция...Но у меня девочка (тоже бух) освоила потихоньку. Внутрь не лезет. Пишет внешние обработки |
Прям вдохновили! А можете назвать хотя бы примерно от чего тащитесь в 8-ке? |
|
можно построить отчеты самостоятельно с теми группировками которые тебе необходимы.. при подборе из справочников не обязательно проваливаться внутрь -работает быстрый поиск..
возможность давать доступ конкретному сотруднику к организации. справочнику. виду документов.. совсем уж извращенчество это возможность раскрашивания отчетов - но иногда нужно для наглядности.. мы по первости баловались. теперь как то все устаканилось не замечаю я разноцветных новых отчетов.
|
|
|
при подборе из справочников не обязательно проваливаться внутрь
совсем уж извращенчество это возможность раскрашивания отчетов
|
|
Анжелика Ник, то есть основные достоинства в отчетах?
 А если мне кроме ОСВ никаких отчетов не надо, то и 7-ка хороша получается? Год кончается, не могу понять, оно мне надо или нет: сменить 1с  |
Нет, ч агитировал за то, чтобы клюкву просто так, на балконе сложить, но понимания не встретил.
Но инфа про листья тыквы. с которых корни уходят в землю...меня, одной стороны - в шок. с другой - обнадёжила! 
)